Часто задаваемые вопросы и ответы

Найдите ответы на часто задаваемые вопросы о процессе подачи заявки, погашении займа и других вопросах, связанных с предоставляемыми услугами.

Подача заявки

Чтобы подать заявку на кредит:

  • В кредитном калькуляторе укажите желаемую сумму и срок кредита, затем нажмите Получить предложение.
  • Войдите в профиль или создайте профиль, указав необходимые персональные данные.
  • Пройдите аутентификацию через интернет-банк, Smart-ID или выполните платеж на сумму 0,01 EUR на реквизиты AvaFin: https://www.avafin.lv/kontakti
  • Получите индивидуальное кредитное предложение в своём профиле.

Сумма кредита может получить от 100 до 20 000 евро. Чтобы узнать доступную для вас сумму, подайте заявку на получение предложения. Вы получите предложение в течение 15 минут, если подадите заявку в рабочее время с 9:00 до 19:00, а в выходные и праздничные дни с 10:00 до 16:00.

Денежные средства будут перечислены на ваш банковский счёт в течение 15 минут после одобрения кредита.

Переводы осуществляются в рабочее время с 9:00 до 19:00, а в выходные и праздничные дни с 10:00 до 16:00.

Подать заявку на повторный кредит можно в своём профиле. Выберите желаемую сумму и срок погашения, и мы подготовим для вас индивидуальное предложение.

Если консультант AvaFin запросил у вас документы, отправьте их на адрес электронной почты info@avafin.lv. Пожалуйста, укажите в письме свои имя, фамилию и персональный код, чтобы мы могли обработать ваши документы.

Если у вас есть возможность подать заявку на дополнительную сумму кредита, эта информация будет доступна в вашем профиле в разделе Обзор кредита. Если такой информации в разделе нет, это означает, что дополнительная сумма на данный момент недоступна.

Решение о предоставлении кредита вы получите в течение 15 минут. Подать заявку можно в любое время. Обратите внимание, что заявки рассматриваются по рабочим дням с 9.00 до 19.00, а в выходные и праздничные дни - с 10.00 до 16.00.

Чтобы узнать, можете ли вы получить кредит и на какую сумму, заполните заявку на нашем сайте. После рассмотрения заявки вы получите решение о возможной сумме кредита.

Nordigen - система специальной проверки данных после того, как отправлена заявка на получение кредита. Система помогает избежать ситуации, в которой кто-то посторонний, нелегально воспользовавшись Вашими данными, сможет получить кредит на Ваше имя.

Благодаря системе Nordigen:

  • автоматически формируется выписка по банковскому счёту в виде отчёта;
  • Ваша личность подтверждается автоматически,
  • автоматически регистрируется Ваш банковский счёт, на который, в случае подтверждения зачисляются денежные средства.

Условия

  • Вы должны быть гражданином или постоянным жителем Латвийской Республики и иметь латвийский персональный код.
  • Ваш возраст должен быть от 20 до 70 лет.
  • У вас должен быть активный счёт как минимум в одном из банков Латвии: AS Citadele Banka, AS Swedbank или AS Luminor Banka.
  • Вам необходим активный номер мобильного телефона любого латвийского оператора связи и адрес электронной почты.
  • У вас должны быть официальные доходы, зарегистрированные в Латвии или поступающие на банковский счёт в Латвийской Республике.

Получить кредит без официальных доходов невозможно. У вас должны быть официальные доходы, зарегистрированные в Латвии или поступающие на банковский счёт в одном из банков Латвии.

Да, при подготовке кредитного предложения учитываются все ваши кредитные обязательства, включая поручительства. Если у вас есть вопросы о своей платёжеспособности, свяжитесь с нами по телефону: +371 27231100 или подайте заявку на получение предложения: https://www.avafin.lv/

 

Перед тем как взять кредит, подумайте о своих финансовых возможностях. Убедитесь, что сможете платить ежемесячные платежи и вернуть кредит. Внимательно прочитайте условия договора. Не берите кредит спонтанно и занимайте только нужную сумму.

 

Если у вас возникнут вопросы, свяжитесь с нами по телефону +371 27231100 и/или по электронной почте info@avafin.lv

Да, AvaFin предлагает кредиты работающим за границей, однако доход должен быть зарегистрирован в Латвии — заработная плата от работодателя должна перечисляться на расчетный счет в Латвии.

Да, получить кредит возможно и в том случае, если у вас уже есть другие кредитные обязательства. Каждая заявка рассматривается индивидуально с учётом вашего общего финансового положения.

Если мы не сможем предложить потребительский кредит, возможно, мы сможем предложить рефинансирование. Мы рассмотрим вашу ситуацию и оценим возможности объединения существующих кредитных обязательств, чтобы, возможно, снизить ежемесячный платёж и общую переплату. Чтобы узнать свои возможности, предлагаем заполнить заявку и получить индивидуально подобранное предложение.

Рассмотрение заявки на кредит:

Бесплатно

Подготовка выписок:

Справка о выплаченных кредитах/отсутствии обязательств 10.00 EUR

Справка о сумме обязательств 20.00 EUR

Справка о сумме долга/обязательств с подробной описанием 30.00 EUR

Заявления подписываются надежной электронной подписью и отсылаются на указанный адрес электронной почты.

Рассмотрение доверенности:

Рассмотрение доверенности по запросу клиента 20.00 EUR

Затраты на взыскание долга:

Напоминание о просроченом платеже по электронной почте 3.00 EUR

Письмо-предупреждение о просроченной задолженности 7.00 EUR

* Цены указаны с НДС

Изменения в графике платежей:

Плата за внесение изменений в график платежей 25,00 EUR

Потребительский кредит

Потребительский кредит это один из видов кредитов.

Сумма займа от 100 до 20 000 EUR;

Срок погашения от 3 до 84 месяцев;

Процентная ставка от 7,71% (устанавливается индивидуально);

Gada procentu likme (GPL) – 7.98 %;

Комиссия за оформление -0EUR*

Комиссия за обслуживание- 0 EUR*

*Сообщаем, что размер платы за оформление и администрирование может изменяться в зависимости от актуальных предложений на тот момент. Для получения окончательного предложения приглашаем заполнить заявку. Каждый случай рассматривается индивидуально.

ГПС (годовая процентная ставка) – это совокупные расходы по кредиту, выраженные в процентах, включая проценты по займу, комиссию по договору и прочие расходы, подлежащие уплате за предоставление кредита.

Потребительский кредит предназначен для реализации обдуманных целей, требующих значительных финансовых вложений.

Самые популярные цели кредита: ремонт жилья; покупка потребительских товаров; покупка или ремонт автомобиля; образование.

AvaFin предлагает кредиты от 100 до 20 000 евро. Доступная сумма определяется индивидуально, с учётом вашего финансового положения, доходов и существующих обязательств.

Если заявка на потребительский кредит подана в рабочее время, клиент обычно получает решение о выдаче кредита в течение 15 минут после заполнения заявки.

В отдельных случаях рассмотрение заявки может занять больше времени, если требуется дополнительная проверка информации или оценка документов. После одобрения кредита и заключения договора выплата средств осуществляется в соответствии с порядком, установленным кредитором.

Если у вас возникли финансовые трудности — потеря работы, снижение дохода или другие обстоятельства — рекомендуем немедленно связаться с отделом платежей, позвонив по телефону +371 27231101 или написав на электронную почту info@avafin.lv Вместе мы оценим ситуацию и, если возможно, предложим решение, например продление срока погашения кредита, что позволит снизить размер ежемесячного платежа.

Рефинансирование

Рефинансирование - это один из видов кредитования, переоформление существующих кредитов с целью получить, возможно, более выгодные условия и снизить финансовую нагрузку.

Рефинансирование позволяет объединить несколько кредитов в один платеж, снизить ежемесячные выплаты и уменьшить общую переплату.

Можно рефинансировать различные кредиты, однако каждая заявка рассматривается индивидуально. Обычно можно объединить следующие виды кредитов:

  • Потребительские кредиты;
  • Кредитные линии;
  • Быстрые кредиты
  • Автокредиты и лизинг;
  • Другие специализированные небанковские кредиты.

Да, рефинансирование может помочь сэкономить в следующих случаях:

Zemāka procentu likme – iespējams izdevīgāki nosacījumi, kas var samazināt kopējo pārmaksu;

Mazākas izmaksas – zemākas komisijas un apkalpošanas maksas;

Viens maksājums – vairāku aizdevumu apvienošana atvieglo budžeta plānošanu un palīdz izvairīties no kavējumiem.

Рефинансирование состоит из нескольких этапов:

  1. Подача заявки – aizpildiet pieteikumu, norādot informāciju par esošajām kredītsaistībām;
  2. Рассмотрение - проверяем вашу платежеспособность, кредитную историю и объем текущих обязательств; – pārbaudām jūsu maksātspēju, kredītvēsturi un esošo saistību apjomu;
  3. Заключение договора – pēc apstiprināšanas parakstiet pārkreditācijas līgumu;
  4. Погашение кредитов – pārskaitām nepieciešamos līdzekļus esošo kredītu apmaksai;
  5. Новый график – viens ērtāks ikmēneša maksājums.

В результате вы можете снизить ежемесячный платеж, процентную ставку и адаптировать срок погашения под свои возможности.

Да, при выборе рефинансирования всегда необходимо заключить новый договор с AvaFin. Существующие обязательства погашаются, и устанавливаются новые условия погашения:

  • Индивидуально подобранная процентная ставка;
  • Подходящий срок погашения;
  • Один ежемесячный платеж.

Гибкий платеж

Гибкий платеж - это удобное решение для оплаты товаров и услуг: вы получаете необходимое сразу и возвращаете сумму займа в течение 3 месяцев без процентов и дополнительных комиссий. Услуга предусматривает заранее установленный график платежей и простой процесс подачи заявки.

Для подачи заявки и получения предложения необходимо быть в возрасте от 20 до 70 лет, иметь официальный и регулярный доход, активный банковский счёт в латвийском банке, номер телефона и адрес электронной почты.

Ищите логотип AvaFin у партнеров, отсканировав QR код.

Гибкий платеж - подходящее решение, если вы хотите приобрести товар или услугу сразу, не увеличивая ежемесячные расходы одномоментно. Он позволяет удобно и рационально планировать свои расходы.

Это решение подходит, если:

✔ вы хотите совершить покупку сразу, но не хотите оплачивать всю сумму единовременно;

✔ вы хотите распределить расходы по удобному и понятному графику платежей;

✔ вы хотите гибко и осознанно планировать свой ежемесячный бюджет.

Elastīgo maksājumu var izmantot pie AvaFin sadarbības partneriem – veikalos un pakalpojumu sniedzēja vietās, kur ir izvietots QR kods vai norāde par šo iespēju.

Да, гибкий платеж можно погасить досрочно. Если погашение осуществляется в течение 3 месяцев, проценты и дополнительные комиссии не начисляются. Если требуется больше времени, срок погашения можно увеличить до 84 месяцев - проценты начисляются только за фактический период пользования займом.

Точную сумму к погашению на сегодняшний день Вы можете проверить в своём профиле, в разделе «Досрочное погашение». Если Вы хотите уточнить остаток по займу, просим связаться с нами - написав на e-mail info@avafin.lv, WhatsApp +371 26519131 или позвонив по номеру +371 27231100.

Погашение

Чтобы осуществить ежемесячный платёж, вам необходимо каждый месяц выполнять перевод на наши банковские реквизиты или сделать перевод через профиль клиента с помощью Neopay Neopay либо подключить автоматический платёж.

 

Получатель: Avafin Latvia SIA

В целях платежа должны быть указаны: Ваш персональный код, Код кредита, "Pogashenije kredita"

Перевод должен быть осуществлен на один из следующих счетов:

  • Citadele: LV27PARX0012897210008
  • Swedbank: LV72HABA0551045203340
  • Luminor: LV50RIKO0000085014079

Да, кредит можно погасить досрочно. При этом комиссия будет уменьшена, а проценты будут рассчитаны только за фактически использованный период. Будущие проценты оплачивать не нужно. Вы можете досрочно погасить часть или всю сумму кредита.

При частичном погашении уменьшается основная сумма займа, в результате чего пересчитывается график платежей, а также уменьшается ежемесячный платёж на оставшийся срок.

Если Вы хотите произвести досрочное погашение, уведомите AvaFin не менее чем за 1 рабочий день.

Точную сумму к оплате на сегодняшний день можно проверить в вашем профиле в разделe Досрочное погашениеЕсли вы хотите уточнить остаток по кредиту, свяжитесь с нами: напишите на e-mail info@avafin.lv, в WhatsApp по номеру +371 26519131 или позвоните по телефону +371 27231100.

Оплата возможна только банковским переводом. Другие способы оплаты пока недоступны.

График погашения доступен в вашем профиле в разделе Обзор кредита..

Если у вас возникли финансовые трудности — потеря работы, снижение дохода или другие обстоятельства — рекомендуем немедленно связаться с отделом платежей, позвонив по телефону +371 27231101 или написав на электронную почту info@avafin.lv Вместе мы оценим ситуацию и, если возможно, предложим решение, например продление срока погашения кредита, что позволит снизить размер ежемесячного платежа.

Да, дату платежа можно изменить. Для этого свяжитесь с нашим специалистом по обслуживанию клиентов, чтобы согласовать наиболее удобную для вас дату платежа.

Управление счетом

Чтобы изменить зарегистрированный адрес электронной почты, вам необходимо выполнить платёж в размере 0,01 EUR на наши банковские реквизиты и в назначении платежа указать: смена электронной почты и новый адрес электронной почты.

 

Наши реквизиты:

Получатель: Avafin Latvia SIA

Регистрационный номер: 40103283854

Назначение платежа: смена электронной почты и новый.почти@почти.lv

Citadele: LV27PARX0012897210008

Swedbank: LV72HABA0551045203340

Luminor: LV50RIKO0000085014079

Чтобы изменить зарегистрированный номер телефона, вам необходимо выполнить платёж в размере 0,01 EUR на наши банковские реквизиты и в назначении платежа указать: смена номера и новый номер телефона.

Наши реквизиты:

Получатель: Avafin Latvia SIA

Регистрационный номер: 40103283854

Назначение платежа: смена номера и новый номер

Citadele: LV27PARX0012897210008

Swedbank: LV72HABA0551045203340

Luminor: LV50RIKO0000085014079

Чтобы изменить зарегистрированный банковский счёт, выполните платёж в размере 0,01 EUR на наши банковские реквизиты. В назначении платежа укажите: смена счёта.

Наши реквизиты:

Получатель: Avafin Latvia SIA

Регистрационный номер: 40103283854

Назначение платежа: смена банковского счёта

Citadele: LV27PARX0012897210008

Swedbank: LV72HABA0551045203340

Luminor: LV50RIKO0000085014079

Нажмите кнопку Войти, а затем выберите Забыли свой пароль? Система автоматически создаст новый пароль и отправит его на электронную почту, которую вы указали при регистрации. Также вы можете связаться с нами по телефону - мы отправим пароль в виде SMS-сообщения.

Договор можно найти в вашем клиентском профиле в разделе "Мои документы".

При необходимости договор можно отправить на вашу электронную почту по вашему запросу.